پاک** Express & Logistics**۔ ایک ایسا ادارہ جو نہ صرف تیز رفتار سروسز فراہم کرتا ہے بلکہ جدید ٹیکنالوجی، بہترین کسٹمر سپورٹ، اور وسیع نیٹ ورک کے ذریعے پاکستان کی کورئیر انڈسٹری میں سب سے نمایاں مقام رکھتا ہے۔
پاک** Express & Logistics**۔ ایک ایسا ادارہ جو نہ صرف تیز رفتار سروسز فراہم کرتا ہے بلکہ جدید ٹیکنالوجی، بہترین کسٹمر سپورٹ، اور وسیع نیٹ ورک کے ذریعے پاکستان کی کورئیر انڈسٹری میں سب سے نمایاں مقام رکھتا ہے۔
ستان میں جب بھی کسی اہم ڈاک یا پارسل کی ترسیل کی بات ہو، تو سب سے پہل نام جو ذہن میں آتا ہے وہ ہے TCS کی ابتدا: ایک وژن سے ایک قومی ادارہ تک
TCS کی بنیاد 1983 میں سابق پی آئی اے افسر خلیل اے داؤد نے رکھی تھی، جنہوں نے پاکستان میں ایک معیاری اور تیز ترین کورئیر سروس کی ضرورت کو محسوس کیا۔ ابتدا میں چھوٹے پیمانے پر کام شروع کیا گیا، لیکن ان کا وژن بڑا تھا۔ آج TCS کا نیٹ ورک پاکستان کے تقریباً ہر کونے تک پھیل چکا ہے، جس میں ہزاروں ملازمین، سینکڑوں آفسز، اور جدید ترین ڈیلیوری سسٹمز شامل ہیں۔
TCS Express & Logistics کی نمایاں سروسز
TCS Express
یہ سروس ان صارفین کے لیے ہے جنہیں فوری ڈیلیوری درکار ہو۔ TCS Express کا وعدہ ہے:
- سیم ڈے ڈیلیوری (Same Day Delivery)
- نیکسٹ ڈے ڈیلیوری (Next Day Delivery)
- اوور نائٹ ایکسپریس
- ہزاروں شہروں میں رسائی
TCS Logistics
TCS صرف پارسل کی ڈیلیوری تک محدود نہیں رہا بلکہ لاجسٹکس سلوشنز کے میدان میں بھی پیش پیش ہے:
- ویئرہاؤسنگ
- سپلائی چین مینجمنٹ
- کارگو سروسز
- ای-کامرس لاجسٹکس
TCS Hazir
یہ ایک جدید سروس ہے جس میں صارفین اپنی لوکیشن سے ہی پارسل پک اپ کروا سکتے ہیں:
- آن لائن آرڈر بکنگ Express & Logistics
- رائیڈر آپ کے دروازے پر
- فوری ریسپانس
TCS Red Box
یہ سروس خاص طور پر ہیوی پارسلز کے لیے ہے، جو سستی اور محفوظ طریقے سے بھیجے جا سکتے ہیں:
- سستا ریٹ
- وزن کی بنیاد پر چارجز
- ملک بھر میں ڈیلیوری
TCS کی ڈیجیٹل ایجادات
TCS موبائل ایپ
TCS نے صارفین کی آسانی کے لیے ایک جدید موبائل ایپ متعارف کروائی ہے:
- ٹریکنگ نمبر سے پارسل چیک کریں
- نئی شپمنٹس بک کریں
- کمپلین درج کریں
- آفرز اور پروموشنز حاصل کریں
TCS ویب سائٹ
ان کی ویب سائٹ مکمل طور پر یوزر فرینڈلی ہے:
- Live Chat سپورٹ
- Shipping Calculator
- Location Finder
- Franchise اپلائی فارم
TCS کا نیٹ ورک اور اس کی وسعت
TCS کا شمار ان چند پاکستانی اداروں میں ہوتا ہے جن کا نیٹ ورک نہ صرف ملک بھر بلکہ بین الاقوامی سطح پر بھی پھیلا ہوا ہے۔
پاکستان میں:
- 950+ آفسز
- 2,500+ فرنچائز پوائنٹس
- 12,000+ ملازمین
انٹرنیشنل:
- USA، UK، UAE، KSA سمیت دنیا کے 220+ ممالک میں سروس
- DHL اور UPS جیسے اداروں کے ساتھ شراکت داری
TCS کا کردار ای-کامرس میں
پاکستان میں ای-کامرس کا رجحان بڑھنے کے ساتھ ساتھ TCS نے بھی خود کو اس مارکیٹ کے مطابق ڈھال لیا ہے:
Cash on Delivery (COD)
- ملک بھر میں COD سروس
- واپسی کی آسان پالیسی
- کاروباری افراد کے لیے بہترین حل
Warehousing & Fulfillment
- آن لائن سٹورز کے لیے اسٹوریج اور شپمنٹ سہولیات Express & Logistics
- TCS کے ویئر ہاؤسز میں سامان محفوظ
- وقت پر آرڈر فلفلمنٹ
TCS کی شہرت اور اعتماد
TCS کی شہرت کا راز صرف اس کی تیز رفتار سروس ہی نہیں بلکہ:
کسٹمر سروس
- 24/7 کال سینٹر
- ای میل اور سوشل میڈیا سپورٹ
- فوری کمپلینٹ ریسپانس
اعتماد کا نشان
حکومتی ادارے، تعلیمی ادارے، اور کارپوریٹ کمپنیاں TCS پر اعتماد کرتی ہیں۔ یہاں تک کہ:
- پاسپورٹس کی ترسیل
- یونیورسٹی ایڈمیشن لیٹرز
- بینکنگ دستاویزات
TCS کی سوشل رسپانسبلٹی اور وژن
TCS صرف کاروباری ادارہ نہیں بلکہ ایک سوشل ویلیو بھی رکھتا ہے:
تعلیم کے میدان میں
- TCS نے کئی تعلیمی اداروں کو سپورٹ کیا
- طلبہ کے لیے اسکالرشپ پروگرام
ماحولیاتی اقدامات
- Paperless Billing
- گرین انرجی پراجیکٹس پر کام
خواتین کی شمولیت
- خواتین رائیڈرز کی بھرتی
- خواتین فرنچائز مالکان کی حوصلہ افزائی Express & Logistics
مستقبل کی سمت: TCS کیا نیا لارہا ہے؟
TCS نے ہمیشہ اپنے آپ کو وقت کے ساتھ اپڈیٹ رکھا ہے، اور 2025 میں بھی کئی نئے اقدامات متوقع ہیں:
Drone Delivery
- Urban علاقوں میں ٹیسٹنگ جاری
- کم وقت میں ڈیلیوری ممکن
AI & Data Analytics
- کسٹمر بیہیویئر کو سمجھنے کے لیے AI انٹیگریشن
- ڈیٹا بیسڈ سلوشنز
International Expansion
- مزید ممالک میں ڈیلیوری نیٹ ورک کا قیام Express & Logistics
- نئے پارٹنرشپ ماڈلز
نتیجہ: کیوں TCS ہی بہترین انتخاب ہے؟
اگر آپ کو چاہیے ایک قابل اعتماد، تیز رفتار، اور جدید کورئیر سروس، تو TCS Express & Logistics ہی وہ نام ہے جس پر آنکھ بند کر کے بھروسہ کیا جا سکتا ہے۔
چاہے آپ ایک فرد ہوں، ایک چھوٹے کاروبار کے مالک، یا ایک ملٹی نیشنل کمپنی، TCS آپ کے لاجسٹکس کے تمام مسائل کا حل فراہم کرتا ہے۔
